Algemene voorwaarden

  • In onze algemene voorwaarden staat wat wij voor u doen en wat we van u verwachten. Als u iets bij ons koopt of hebt gekocht.
  • Soms bieden wij aparte voorwaarden aan bij een product. Ook dan gelden deze algemene voorwaarden.
  • U doet online zaken met ons in een veilige webomgeving.
  • Als u een bestelling bij ons doet, krijgt u daarvan een bevestiging per e-mail.
  • Wij voegen alle informatie en gegevens die u nodig hebt bij uw bestelling, maar het meeste vind u ook op onze site.

 

Prijs

  • Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.
  • Normale verzending bedraagt altijd € 6,75 voor Nederland en € 9,- voor België.

 

Garantie

  • U hebt recht op een goed product. Is er toch iets mee aan de hand, dan lossen we het voor u op.
  • Bij schade door verzending: neem indien binnen 2 werkdagen na ontvangt van de zending contact met ons op.

 

Levering

  • Wij doen ons best om u goed van dienst te zijn.
  • Na het plaatsen van uw bestelling wordt deze binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden.
  • Als we een besteld product niet meer kunnen leveren krijg u uw geld terug.
  • Als een product beschadigt of kwijtraakt voordat het bij u of een door u aangewezen ontvanger aankomt, is dat onze verantwoordelijkheid.

 

Betaling

  • Na de betaling via Ideal maken wij de bestelling voor u in orde.
  • Klopt iets niet in de betaalgegevens? Laat het ons dan weten.

 

Klachten

  • We doen er alles aan om uw klacht te verhelpen. Uiteraard hebben we daar een procedure voor.
  • Als u een klacht heeft, laat het ons dan snel weten. Omschrijf uw probleem zo duidelijk mogelijk, dan kunnen we u goed helpen.

Privacy&Cookies - Algemene voorwaarden - Anco pure Vanda - 2014 Anco - Development JEM-id - Design Marck Reclame